Domande frequenti

Distillati

• I distillati Selvapura sono biologici?

  Sì. Le botaniche e l’alcol che utilizziamo sono certificati biologici, controllati e certificati da Suolo e Salute.

• Dove vengono prodotti i distillati Selvapura?

  Nella nostra distilleria di Tosi, nel comune di Reggello (Firenze), a un passo dalla foresta di Vallombrosa. Li distilliamo in piccoli lotti nel nostro alambicco in rame Dante.

Box regalo

• Posso scegliere io i distillati della box?

  Sì. Nella Box da 2 e nella Box da 3 scegli tu i distillati; con la Mistery Box la selezione la facciamo noi, in base ai gusti che ci indichi nel campo «Le tue preferenze».

Ordini e spedizioni

• Quanto tempo serve per ricevere l’ordine?

  Prepariamo l’ordine e lo affidiamo al corriere entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma. La consegna richiede poi 2-3 giorni lavorativi nel Centro e Nord Italia e 4-6 giorni lavorativi per Sud Italia, isole e zone remote.

• Come posso seguire la spedizione?

  Scrivici a info@selvapuradistillery.com dopo l’acquisto: ti mandiamo il codice di tracciamento.

• Come posso pagare?

  Con carta di credito o di debito, Apple Pay, Google Pay, PayPal, MyBank, BANCOMAT Pay oppure con bonifico bancario.

Resi e recesso

• Posso restituire un prodotto?

  Sì, entro 14 giorni dalla consegna. I prodotti devono essere non aperti, non utilizzati, nella confezione originale e con i sigilli intatti. Per recedere puoi usare il modulo Richiesta di recesso.

• Chi paga la spedizione del reso?

  Il cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore o a un prodotto danneggiato.

• Cosa faccio se il prodotto arriva danneggiato?

  Contattaci subito a info@selvapuradistillery.com: troveremo la soluzione migliore.

Experience

• La degustazione in distilleria è a pagamento?

  No, è gratuita.

• Quanto dura la visita?

  Circa 30 minuti, tra la distilleria, l’alambicco Dante e la degustazione guidata dal Master Distiller.

• Come si prenota la degustazione?

  Su appuntamento: compila il modulo nella pagina Experience oppure scrivici su WhatsApp.

• Dove si trova la distilleria?

  In Via Biagio Milanesi 6, a Tosi, nel comune di Reggello (Firenze), a un passo dalla foresta di Vallombrosa.